ข้อมูลทั่วไปของตำแหน่ง
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่สื่อสารองค์กร
ระดับตำแหน่ง : ระดับปฏิบัติการ
ประเภทพนักงาน : พนักงานประจำ
สังกัด : สำนักงานบริหารกลาง
เงื่อนไข : กำหนดระยะเวลาทดลองงาน
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน
รับผิดชอบวางแผน ดำเนินการ และประเมินผลการสื่อสารองค์กรและงานประชาสัมพันธ์ในทุกช่องทาง เพื่อสร้างภาพลักษณ์องค์กรที่ดี ถ่ายทอดภารกิจและผลการดำเนินงานสู่สาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
การวางแผนสื่อสารและประชาสัมพันธ์
- จัดทำแผนการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ประจำปี / รายเดือน / รายกิจกรรม
- กำหนดประเด็นสาระสำคัญ กลุ่มเป้าหมาย และช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
- บริหารจัดการปฏิทินการสื่อสารให้สอดคล้องกับแผนงานขององค์กร
การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ตามแผน
ดำเนินงานประชาสัมพันธ์ตามแผนปฏิบัติงานรายเดือนอย่างเป็นระบบ ครอบคลุม
- การจัดทำข่าวและการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารประชาสัมพันธ์
- การผลิตและเผยแพร่เนื้อหาผ่านสื่อดิจิทัลและสื่อสังคมออนไลน์
- การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ผลงาน โครงการ และกิจกรรมขององค์กร
- วางแผนและดำเนินการสื่อสารในแต่ละช่วงของกิจกรรม (ระยะก่อน/ระหว่าง/หลัง)
- ควบคุมระยะเวลาและคุณภาพของการผลิตและเผยแพร่สื่อให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
ด้านการผลิตสื่อและเนื้อหาประชาสัมพันธ์
- จัดทำข่าว บทความ สารคดี บทบรรยาย และเนื้อหาประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่าง ๆ
- ผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ เช่น ภาพนิ่ง อินโฟกราฟิก วิดีทัศน์ และสื่อดิจิทัล
- ออกแบบและปรับรูปแบบเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละช่องทางการสื่อสาร
- จัดทำบทพูด (Script) สำหรับพิธีกร ผู้ดำเนินรายการ คำกล่าวเปิด-ปิดงาน คำกล่าวต้อนรับ และสุนทรพจน์ในโอกาสต่าง ๆ
- ออกแบบลำดับขั้นตอนพิธีการ (Sequence/Run of Show) ให้เป็นไปตามรูปแบบพิธีการและความเหมาะสมของแต่ละกิจกรรม
ด้านการประสานงานและสร้างเครือข่ายสื่อสาร
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก อาทิ สื่อมวลชน ภาครัฐ และภาคเอกชน
- ดำเนินการจัดกิจกรรมด้านการประชาสัมพันธ์ เช่น การแถลงข่าว การศึกษาดูงานและจัดกิจกรรมพิเศษ
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับสื่อมวลชนและเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง
ด้านการติดตาม วิเคราะห์ และบริหารภาพลักษณ์องค์กร
- ติดตาม วิเคราะห์ และประเมินสถานการณ์ข่าวสารและกระแสสังคมที่เกี่ยวข้องกับองค์กร
- วิเคราะห์ทัศนคติและการรับรู้ของสาธารณชนต่อองค์กร
- เฝ้าระวังและป้องกันความเสี่ยงด้านภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กร
ด้านการประเมินผลและรายงาน
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์เป็นรายเดือน
- วิเคราะห์ผลการเผยแพร่ข่าวสารและประสิทธิผลของสื่อในแต่ละช่องทาง
- ประเมินผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด และนำผลไปปรับปรุงพัฒนางาน
ด้านการบริหารจัดการข้อมูลและองค์ความรู้
- จัดเก็บและบริหารฐานข้อมูลด้านการสื่อสาร เช่น ข่าว ภาพถ่าย วิดีทัศน์ และสื่อประชาสัมพันธ์
- ศึกษา วิเคราะห์ และสรุปผลการดำเนินงานเพื่อพัฒนาแนวทางการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง
งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- สนับสนุนการดำเนินงานด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์องค์กร
- จัดทำเอกสาร บันทึก และงานธุรการที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง
คุณสมบัติทั่วไป
- สัญชาติไทย
- อายุระหว่าง 21 - 45 ปี
- ไม่จำกัดเพศ (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้น)
คุณวุฒิการศึกษา
ระดับปริญญาตรี หลักสูตรสื่อสารมวลชน ประชาสัมพันธ์ วารสารศาสตร์ นิเทศศาสตร์ ศิลปศาสตร์ อักษรศาสตร์ มนุษยศาสตร์ การตลาด สื่อสิ่งพิมพ์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์
มีประสบการณ์ด้านการสื่อสารองค์กรหรือประชาสัมพันธ์ อย่างน้อย 1 ปี
ความรู้ ทักษะ และสมรรถนะ
- มีทักษะการเขียนข่าวและผลิตเนื้อหาเพื่อการสื่อสารองค์กร
- มีทักษะการประสานงานกับสื่อมวลชนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้และทักษะด้านสื่อดิจิทัลและสื่อสังคมออนไลน์
- มีทักษะการสื่อสาร มนุษยสัมพันธ์ดี และมีใจบริการ
- สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานภายใต้ความกดดันได้
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และโปรแกรมออกแบบกราฟิกได้ดี
- สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดหรือพื้นที่ห่างไกลได้
คุณสมบัติพึงประสงค์ (พิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์เป็นพิธีกร หรือผู้ดำเนินรายการ
- มีทักษะการผลิตสื่อออนไลน์ เช่น Facebook Live, TikTok
- มีทักษะการถ่ายภาพหรือวิดีโอ
อัตราค่าจ้าง
เงินเดือน 18,000 - 23,000 บาท (พิจารณาตามคุณสมบัติและประสบการณ์)
สิทธิประโยชน์และสวัสดิการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (เป็นไปตามเงื่อนไขที่สถาบันกำหนด)
- กองทุนประกันสังคม
- ประกันสุขภาพและประกันชีวิต
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- การฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพบุคลากร